logo

CTY TNHH TM-DV CÔNG NGHỆ GOODNET

VP : 468/9 Mã Lò, Phường Bình Hưng Hòa A, Quận Bình Tân, TP.HCM

CN : Ấp Bình Tiền 2, Xã Đức Hòa Hạ, Huyện Đức Hòa, Tỉnh Long An

Hotline : 0908 696 774      Mr. Điền

CAMERA QUAN SÁT MỰC MÁY IN THIẾT BỊ MÁY VĂN PHÒNG MÁY TÍNH – LAPTOP

DỊCH VỤ SỬA CHỮA MÁY IN CHUYÊN NGHIỆP


Cty GoodNet với đội ngũ kỹ thuật giỏi, nhiều kinh nghiệm trong việc sửa chửa máy in, khắc phục các sự cố máy in của tất cả các hãng như : HP, CANON, EPSON, BROTHER, PANASONIC, OKI, LEXMARK, SAMSUNG, RICOH, TOSHIBA

a.       Sửa kẹt giấy, máy không hoạt động…

b.       Bảng in bị lem hoặc mất chữ , mất hàng.

c.       Khắc phục sự cố máy in mở không lên.

d.       Máy in kêu to

e.       Máy in nhận tín hiệu in nhưng chớp đèn không in.

f.        Máy in bị cháy nổ mạch điện nghe mùi khét.

g.       Máy in máy không hoạt động với bấy kỳ nguyên nhân nào.

h.       Máy in ra sai màu, thiếu màu, máy in không đẹp.

i.        Máy in được 1 tờ rồi ngưng không in, tắt máy lại in tiếp 1 tờ rồi ngưng…

Quy trình sửa chữa máy in tận nơi :

Trường hợp 1:

Nếu là những lỗi nhẹ thường gặp khách hàng có thể tự sửa theo sự chỉ dẩn của nhân viên GoodNet.
1 – Khi gặp sự cố máy in bạn vui lòng gọi vào số Hotline 0908 696 774  để được kỹ thuật viên hỗ trợ.
Kỹ thuật viên sẽ hướng dẫn trực tiếp bạn bằng điện thoại để Qúy khách có thể tự mình sửa để tiết kiệm thời gian và chi phí.

Trường hợp 2:

Nếu lỗi phức tạp mà khách hàng không thể tự sửa được thì kỹ thuật của GoodNet sẽ trực tiếp đến chổ của Qúy khách hàng. 

Quy trình sửa máy in tại GoodNet 

1. Kiểm tra toàn bộ máy in, từ những linh kiện nhỏ nhất để tìm ra thiết bị hư hoặc bị lỗi.
2. Khi xác định được chính xác lỗi, nhân viên GoodNet sẽ đưa ra cách khắc phục và báo giá cụ thể cho khách hàng.
3. GoodNet chỉ tiến hành triển khai sửa chữa khi được sự đồng ý về giá của khách hàng.
4. Khi đã thay thế và sửa chữa xong, kỹ thuật viên sẽ vệ sinh miễn phí toàn bộ máy cho khách, nâng cao tuổi thọ của máy in.
5. Test lại cho khách hàng xem là lỗi máy in đã được khắc phục xong và hoạt động bình thường.
6. Trong trường hợp lỗi củ tiếp tục xảy ra trong thời gian 1tuần GoodNet sẽ cho kỹ thuật hỗ trợ khắc phục, sửa chữa lại hoàn toàn miễn phí.

Trường hợp 3:

Máy in bị lỗi không thể khắc phục tại chổ mà cần sự hỗ trợ từ các phần mềm, máy móc thiết bị chuyên dụng, kỹ thuật GoodNet đem máy về công ty chẩn đoán và báo cho Qúy khách hàng phương án sửa chữa với giá hợp lý.
1. Kỹ thuật GoodNet sẽ tháo linh kiện cho Quý Khách hàng kiểm tra và ký nhận từng linh kiện
2. Làm phiếu biên nhận có đống dấu mộc đỏ của cty GoodNet (ghi thông tin liên lạc của khách hàng và mô tả tình trạng máy).
3. Xác định chính xác nguyên nhân lỗi máy in, báo lại lỗi cho khách, không thay đổi linh kiện nếu chưa có sự đồng ý của Quý Khách hàng
4. Sau khi sửa chữa xong, nhân viên sẽ gọi điện thông báo với Quý Khách hàng ngày giờ trả máy. Quý Khách hàng vui lòng mang phiếu biên nhận để kiểm tra kỹ lưỡng các linh kiện máy in của mình trước khi nhận máy.

Trường hợp 4:

1. Quý khách mang máy đến công ty GoodNet kiểm tra thì kỹ thuật viên GoodNet sẽ báo tình trạng + chi phí sửa chữa trực tiếp với Qúy khách ( đối với lỗi nhẹ ).

2. Nếu với những lỗi nhẹ, đơn giản thì Quý khách ngồi đợi lấy liền

3. Nếu máy lỗi nặng, công ty nhận máy lại kiểm tra chẩn đoán bệnh , sau đó gọi báo tình trạng bệnh, báo phương án và chi phí sửa chữa. Nếu quý khách đồng ý, sẽ hẹn ngày trả máy.

4. Nếu Quý khách ở tỉnh xa, gửi máy in theo nhà xe, chúng tôi ra nhà xe lấy máy về kiểm  tra chẩn đoán bệnh , sau đó gọi báo tình trạng bệnh, báo phương án và chi phí sửa chữa. Nếu quý khách đồng ý, chúng tôi sẽ mang máy ra nhà xe gửi về cho khách. 

Với Quy trình sửa chữa máy in chuyên nghiệp, cùng với những cam kết với khách hàng của GoodNet :

– Thời gian sửa máy in tại Sài Gòn tối đa là trong vòng 48 tiếng đối với trường hợp mang máy về công ty.
– Để đảm bảo cho công việc của bạn được diễn ra bình thường GoodNet sẽ cho bạn mượn máy in có tính năng tương đương.
– Nếu sau khi sửa chữa máy in vẫn bị lỗi cũ, GoodNet sẽ hỗ trợ sửa chữa hoàn toàn miễn phí cho khách hàng.

Hỗ trợ tư vấn kỹ thuật 24/7 hoàn toàn miễn phí.

GoodNet là một trong những cty sửa máy in và cung cấp sản phẩm máy văn phòng chuyên nghiệp tại Sài gòn và các tỉnh trên khấp cả nuớc.

CTY TNHH TM-DV CÔNG NGHỆ GOODNET.

VP : 468/9 Mã Lò, Phường Bình Hưng Hòa A, Quận Bình Tân, TP.HCM

CN : Ấp Bình Tiền 2, Xã Đức Hòa Hạ, Huyện Đức Hòa, Tỉnh Long An

Hotline : 0908 696 774      Mr. Điền

GoodNet luôn đồng hành cùng bạn – Dù bạn nơi đâu !!!